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En el marco de las ponencias OPEN MBA de IEN UPM tuvimos el privilegio de contar con Alicia Ortega 3M Iberia Innovation Center Leader que ofreció una visión detallada de los desafíos actuales en el mundo de los negocios y compartió estrategias prácticas para liderar con éxito en tiempos de incertidumbre.

A través de su experiencia profesional y ejemplos reales, Alicia abordó temas clave como el liderazgo en la era digital, la toma de decisiones en entornos volátiles y la importancia de la innovación. Sus palabras no solo inspiraron, sino que también invitaron a la reflexión sobre el papel del liderazgo en el crecimiento sostenible de las empresas.

Claves para un liderazgo efectivo en tiempos de cambio

Uno de los puntos centrales de su ponencia fue la importancia de ejercer un liderazgo que equilibre visión estratégica y flexibilidad. Según Alicia, “un buen líder no es aquel que lo sabe todo, sino aquel que fomenta un entorno donde su equipo pueda crecer y desarrollarse”.

Escucha activa y empatía: En un entorno de negocios cada vez más complejo, es fundamental que los líderes no solo comuniquen sus ideas, sino que también sepan escuchar a su equipo. “Muchas veces, las mejores soluciones no vienen de la dirección, sino de las personas que están en el día a día del negocio”, afirmó.

Toma de decisiones ágil: Frente a la incertidumbre, Alicia destacó la necesidad de tomar decisiones basadas en información disponible, sin caer en la parálisis por análisis. “Esperar el momento perfecto es una ilusión. En el mundo real, las decisiones deben tomarse con la mejor información que tengamos en el momento”.

Fomento de la cultura del aprendizaje: Para ella, un equipo que aprende es un equipo que innova. Insistió en la importancia de generar una cultura donde el error no sea penalizado, sino entendido como una oportunidad de mejora.

Estrategia y adaptabilidad: el secreto de las empresas resilientes

En un mundo donde las condiciones del mercado cambian rápidamente, Alicia enfatizó la necesidad de que las empresas sean adaptables y ágiles. “La estrategia no es un documento que se revisa una vez al año, sino un proceso vivo que debe ajustarse constantemente”.

¿Cómo mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución?

Anticiparse a los cambios: No basta con reaccionar a las tendencias, es crucial adelantarse y prepararse para ellas. Un ejemplo que mencionó fue la disrupción digital en múltiples sectores y cómo las empresas que no supieron adaptarse quedaron rezagadas.

Invertir en tecnología y talento: La transformación digital ya no es opcional. Alicia explicó que las organizaciones que han sabido incorporar nuevas tecnologías y capacitar a sus empleados han logrado una ventaja competitiva sostenible.

Escuchar a los clientes: La clave del crecimiento empresarial está en la capacidad de adaptarse a las necesidades del mercado. “No podemos diseñar estrategias en un vacío; debemos construirlas basándonos en el feedback real de los clientes”.

Desafíos empresariales y cómo superarlos

Alicia también abordó los principales retos a los que se enfrentan los empresarios y directivos en la actualidad. Entre ellos, destacó:

Resistencia al cambio dentro de las organizaciones
A menudo, las empresas no fracasan por falta de oportunidades, sino por miedo a cambiar. En este punto, Alicia subrayó la importancia de gestionar el cambio de manera efectiva, involucrando a los empleados y haciéndolos parte del proceso.

Toma de decisiones en escenarios de incertidumbre
Un error común en muchas empresas es esperar a tener toda la información antes de actuar. Según Alicia, “el mundo actual no nos da el lujo de esperar. Las empresas deben desarrollar la capacidad de decidir en contextos de información incompleta”.

Equilibrio entre rentabilidad y sostenibilidad
Cada vez más, los consumidores valoran empresas comprometidas con el impacto social y ambiental. Para Alicia, la clave está en integrar la sostenibilidad dentro de la estrategia de negocio sin comprometer la rentabilidad.

Reflexión final y consejos prácticos

Para concluir su ponencia, Alicia compartió una serie de consejos clave para quienes buscan fortalecer su liderazgo y su capacidad de gestión empresarial:

Cuestiona tus propias estrategias: No des por sentado que lo que funcionó en el pasado seguirá funcionando en el futuro. La adaptabilidad es clave.

Rodéate de personas que sumen: Un buen equipo es el activo más valioso de cualquier empresa. Invierte en talento y en crear un ambiente de trabajo que fomente la creatividad y la colaboración.

Nunca dejes de aprender: La formación continua no es un lujo, es una necesidad. Mantente actualizado en tendencias del mercado, tecnología y liderazgo.

Finalmente, dejó una frase inspiradora: “No se trata solo de ser buenos en lo que hacemos, sino de entender hacia dónde va el mundo y cómo podemos aportar valor en ese camino”.

La ponencia no solo ofreció una visión estratégica sobre la gestión empresarial, sino que también dejó una profunda reflexión sobre el papel del liderazgo en tiempos de cambio.

Si te interesa seguir aprendiendo de expertos como Alicia Ortega, mantente atento a nuestras próximas sesiones formativas.